Aankoop.
Wij leveren onze producten normaal gesproken uit voorraad. Als u een artikel heeft besteld, bevestigen wij dat binnen vierentwintig uur per mail.
Levering en verzendkosten.
Als wij de artikelen op voorraad hebben, duurt het maximaal 3 werkdagen, geteld vanaf het moment van betaling, voordat u het pakket ontvangt.
Indien de door u bestelde producten niet voorradig zijn bij Canidas Houten Speelgoed, zullen wij door middel van een e-mail contact met u opnemen om aan te geven wat de te verwachten levertijd is en of u daarmee akkoord gaat.
Wij leveren uit via TNT Post. Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden op dinsdag t/m vrijdag, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.
De verzendkosten voor Nederland zijn als volgt bepaald:
Voor pakketten onder de 10 kilo wordt 6,75 euro verzend- en administratiekosten berekend.
Voor verzenden naar het buitenland worden extra kosten berekend. Dit volgens de tarieven van TNT-post.
Het is mogelijk om de spullen af te halen in Schijndel. Nadat de bestelling verwerkt is nemen wij per e-mail contact met u op voor het maken van een afspraak.
Betalingsmethoden.
Canidas Houten Speelgoed hanteert de volgende betalingsmethode:
Vooruitbetaling via overmaking: U kunt het factuurbedrag overmaken aan Canidas Houten Speelgoed op bankrekening 51.56.87.545 t.n.v. A.Murk in Schijndel, voor het door u bestelde order eindbedrag (incl. verzendkosten), onder vermelding van het orderbevestigingsnummer. U kunt er op vertrouwen dat u uw bestelling daadwerkelijk ontvangt.
Productprijzen.
Prijzen zijn europrijzen inclusief 19% BTW. Wij nemen geen verantwoording voor verkeerde prijzen die berusten op een kennelijke technische, schrijf, type- of zetfout. Prijswijzigingen voorbehouden. Alle artikelen blijven eigendom van Canidas Houten Speelgoed totdat deze volledig zijn betaald.
Op zicht.
U heeft het recht een artikel binnen veertien dagen na ontvangst te retourneren. Ruiling, vergoeding of terugname van artikelen kan daarna niet meer plaats vinden. De producten dienen ongebruikt te blijven en in staat van aankoop te verkeren. Dit houdt in dat het de originele, en onbeschadigde verpakking nog moet hebben.
U dient er voor te zorgen dat de artikelen in de originele verpakking verpakt zijn bij retourzending. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Wij nemen geen zendingen in ontvangst die niet volledig zijn gefrankeerd. Retourzending kan pas nadat u telefonische of per e-mail een retourafspraak heeft gemaakt met Canidas Houten Speelgoed. Als wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, krijgt u uw geld terug gestort, minus de verzendkosten.
Wanneer u door een fout van Canidas Houten Speelgoed, in plaats van het door u bestelde product, een ander product heeft ontvangen, kunt u het na overleg zoals hierboven is beschreven kosteloos terug sturen. Mits het artikel niet is gebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking zit.
Reclamaties.
Accepteer nooit beschadigde pakketten, wij geven dan geen garantie meer. De opdrachtgever is verplicht na ontvangst de aangekochte producten grondig na te kijken op eventuele gebreken. Indien er iets niet klopt dient u zo spoedig mogelijk binnen twee dagen contact per e-mail of telefonisch op te nemen met Canidas Houten Speelgoed. Indien de twee dagen zijn verstreken, betekent dit dat alle garanties zijn verstreken.
Overig.
Indien u bij ons bestelt, gaat u akkoord met de door ons gehanteerde verkoopvoorwaarden. Op alle door ons gesloten overeenkomsten en daaruit vloeiende geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
Voordat u bestelt dient u kennis te nemen van de actuele koopvoorwaarden die hier op deze pagina toegankelijk zijn.
Neem met Canidas Houten Speelgoed contact op via e-mail annemarie@canidas.nl of telefoonnummer 073-5474439 als u nog vragen heeft.
Canidas Houten Speelgoed is gevestigd te Schijndel en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Oost-
